Privatlivspolitik

‍Hos Fertilia tager vi dit privatliv alvorligt. Når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os, behandler vi dine personoplysninger med respekt, ansvarlighed og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).

1. Dataansvarlig
Fertilia P/S
Ringstedvej 18, st.tv
CVR: 44181940
E-mail: info@fertilia.dk

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger:
‍Kontaktoplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer, hvis du udfylder vores kontaktformular

‍Helbredsoplysninger: Kun hvis du frivilligt oplyser disse i din besked.

‍Tekniske oplysninger: IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype og oplysninger om din adfærd på hjemmesiden, fx klik og besøgte sider.

3. Formål med behandling
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:
- At besvare dine henvendelser og booke samtaler
- At informere dig om vores ydelser, fx vores velkomstpakke
- At forbedre og målrette vores hjemmeside og markedsføring
- At opfylde vores juridiske forpligtelser

4. Retsgrundlag
Behandlingen sker på følgende grundlag:
Samtykke: Når du udfylder kontaktformularen eller accepterer cookies
‍Legitim interesse: Til statistik og markedsføringsoptimering
‍Juridisk forpligtelse: Opbevaring af data ifølge sundhedslovgivning og bogføringsregler

5. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning. Vi anvender eksterne databehandlere i forbindelse med drift og vedligeholdelse af vores hjemmeside, IT-infrastruktur og markedsføring. Det inkluderer eksempelvis vores hostingudbyder, analyseværktøjer og annoncenetværk (som Meta og Google).
Alle vores databehandlere er underlagt skriftlige databehandleraftaler, som sikrer, at dine personoplysninger behandles fortroligt, sikkert og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Vi benytter udelukkende leverandører, som har passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger på plads.

6. Brug af analyse- og marketingværktøjer
Vi benytter følgende værktøjer til statistik, optimering og målretning af annoncer:
‍Google Analytics 4 (GA4): Bruges til anonym statistik over brugen af vores hjemmeside.
‍Google Tag Manager (GTM): Bruges til styring og afvikling af scripts og tags på vores hjemmeside.
‍Meta Pixel (Facebook Pixel): Bruges til at måle effektiviteten af vores annoncer på Facebook og Instagram samt til målretning af relevante annoncer.
Disse værktøjer kan indsamle data om din brug af siden, såsom hvilke sider du besøger, hvor længe du er på siden, og hvilke handlinger du foretager.

6.1 Indsamling af oplysninger via Meta Lead-annoncer
I forbindelse med markedsføring anvender vi Meta Lead Ads på Facebook og Instagram. Det betyder, at du via en annonce kan indsende dine kontaktoplysninger (navn, e-mail og telefonnummer) direkte på den platform, du bruger. Formularen udfyldes frivilligt af dig og oplysningerne anvendes udelukkende til at kontakte dig med information om Fertilias ydelser, fx vores Velkomstpakke eller fertilitetsrådgivning. Behandlingen sker i overensstemmelse med GDPR og på baggrund af dit samtykke, som du aktivt afgiver ved at sende formularen. Vi behandler dine oplysninger fortroligt og videregiver dem ikke til tredjepart. Dine data opbevares i op til 6 måneder, medmindre du bliver patient hos os – i så fald behandles de efter gældende journal- og sundhedslovgivning.
Du kan til enhver tid:
- Få indsigt i dine oplysninger
- Anmode om rettelse eller sletning
- Trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os på info@fertilia.dk

7. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen og i overensstemmelse med lovgivning. Du kan til enhver tid anmode om indsigt eller sletning.

8. Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt i dine personoplysninger
- Ret til at få rettet eller slettet dine oplysninger
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
- Ret til at trække dit samtykke tilbage
Kontakt os på [info@fertilia.dk], hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Hvis du ønsker at klage, kan du kontakte:
‍
Datatilsynet – www.datatilsynet.dk

‍9. Cookies og samtykke
Vi bruger cookies og tilsvarende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen og analysere trafik. Ved besøg på vores hjemmeside bliver du bedt om at give samtykke til brugen af cookies via vores cookie-banner.
Du kan til enhver tid ændre dine indstillinger.

10. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
‍